Famosa établit un processus de dialogue avec ses groupes d’intérêt, ce qui lui permet de recueillir leurs besoins et leurs attentes et de les impliquer dans des objectifs d’amélioration d’intérêt commun. De la même manière, Famosa acquiert des engagements externes qui permettent à l’entreprise de se positionner comme une entreprise qui aspire à être une référence en termes de gestion responsable dans son secteur.
À cet égard, Famosa publie des rapports de responsabilité en matière de RSE en réponse aux engagements externes acquis auprès des groupes d’intérêt. Elle soutient les actions de promotion de la RSE et y participe, au sein de la sphère d’influence de Famosa, tant dans le secteur du jouet qu’avec d’autres secteurs ou entités connexes.