Questions fréquentes

1. NOS PRODUITS SONT-ILS COUVERTS PAR UNE GARANTIE ?
   
   Nos produits sont couverts par la garantie légale en vigueur sur le marché où le produit a été acheté.
   
   EST-IL POSSIBLE D’ENVOYER MON JOUET POUR LE FAIRE RÉPARER ?
   
   Famosa n’a pas de service technique, mais vous pouvez contacter notre service clientèle qui vous aidera à résoudre votre problème. Pour ce faire, renseignez le formulaire de contact.
   
   COMMENT COMMANDER DES PIÈCES DE RECHANGE ?
   
   Contactez notre service clientèle en renseignant le formulaire de demande de pièces de rechange.
   
   QUELLE EST LA DATE DE SORTIE DE LA PROCHAINE ÉDITION DE LA COLLECTION NANCY ?
   
   Consultez notre section dédiée à la collection Nancy, qui vous fournira des informations sur tout ce qui concerne l’univers de Nancy. Vous trouverez également des informations sur nos réseaux sociaux, où nous publions toutes les nouveautés concernant les produits Nancy.
   
   INFORMATIONS SUR LES PROMOTIONS
   
   Vous trouverez des informations sur nos promotions en cours dans la section correspondante sur les sites Internet de chacune de nos marques.

   OÙ PUIS-JE ACHETER VOS PRODUITS ?

    

   FAMOSA ne vend pas directement au public. Nos produits sont disponibles dans les magasins de jouets, les boutiques en ligne et les grands magasins, jusqu'à épuisement des stocks.