Política de privacidad
1 IDENTIFICACIÓN
- Titular: FÁBRICAS AGRUPADAS DE MUÑECAS DE ONIL, S.A. (en adelante, “FAMOSA”).
- NIF: A-84392596
- Domicilio: Calle María Tubau 3, 28050 Madrid
2 INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL <www.famosa.es> (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación por el Sitio Web y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a FAMOSA a través de los canales facilitados por ésta (tales como teléfono, número de WhatsApp u otros) (“los Canales”) sean tratados por FAMOSA.
El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a FAMOSA.
3 OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web o a través de los Canales son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ FAMOSA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web y los Canales serán tratados por FAMOSA conforme a las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de contacto e información del usuario a través de los canales dispuestos para ello en los sitios web de FAMOSA.
- Gestionar las solicitudes de recambios realizadas por los consumidores y usuarios de productos de FAMOSA a través de los canales dispuestos para ello en los sitios web de FAMOSA.
- Gestionar la participación de los usuarios en promociones, sorteos, concursos y otras acciones promocionales que FAMOSA pueda realizar a través de los sitios web de FAMOSA
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de FAMOSA, en el caso de que muestre su conformidad para el envío de comunicaciones comerciales y a salvo que el usuario solicite su baja a FAMOSA, oponiéndose o revocando su consentimiento.
5 ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ FAMOSA?
FAMOSA tratará las siguientes categorías de datos del usuario:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y país.
- Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
- Datos de navegación.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a FAMOSA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, FAMOSA podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6 ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
El tratamiento de los datos del usuario por parte de FAMOSA está basado, bien en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento, bien en su necesidad para el cumplimiento de las obligaciones de FAMOSA derivadas de las propias solicitudes (por ejemplo, solicitudes de recambios, envío de quejas o sugerencias, etc) o participaciones (gestión de participación de los usuarios e promociones organizadas por FAMOSA, etc) de los usuarios. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con FAMOSA a través de los canales siguientes:
- Mediante correo postal dirigido a la atención del Dpt. Jurídico y de Protección de Datos, a la dirección Calle María Tubau 3, 28050 Madrid.
- Mediante correo electrónico a protecciondatos@famosa.es
7 ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del usuario no serán comunicados a terceros, salvo que por obligación legal FAMOSA tenga que facilitar los datos a autoridades, fuerzas y cuerpos de seguridad y juzgados o tribunales.
8 RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El usuario:
- Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a FAMOSA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
- Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a FAMOSA para los fines señalados.
- Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a FAMOSA o a terceros.
9 COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.
Una de las finalidades para las que, en su caso, FAMOSA trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a sus productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que hubieran dado previamente su consentimiento para la recepción de las mismas.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de FAMOSA, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondatos@famosa.es, o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.
10 EJERCICIO DE DERECHOS.
El usuario puede enviar un escrito a FAMOSA, por cualquiera de los medios y direcciones indicadas en el Apartado 6 de la presente Política, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en FAMOSA se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de FAMOSA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de FAMOSA.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
En todo caso y sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede en cualquier momento Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando el interesado considere que FAMOSA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
11 MEDIDAS DE SEGURIDAD.
FAMOSA tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
